// Календарь мероприятий / Новости и мероприятия ТПП / Октябрь - 2012

Торгово-промышленная палата Чувашской Республики, Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в рамках двухмодульного курса повышения квалификации 72-часовой программы дополнительного профессионального образования «Офис-менеджмент» (лицензия на образовательную деятельность № 032204 от 28 июня 2012г) проводят вебинар (интернет-семинар): 30-31 октября 2012 г.

«ОФИС-МЕНЕДЖЕР / АДМИНИСТРАТОР ОФИСА»

Должностной функционал вашего офис-менеджера требует виртуозности и отличных коммуникативных навыков, ведь ему приходится помимо всего прочего заниматься организацией административно-хозяйственной деятельности, выполнять представительские функции и участвовать в поддержании корпоративного стиля. Для успешного выполнения всех этих функций необходимо обучение, дающее недостающий инструментарий и знание норм выполнения этих функций. В результате ВЫ:  понимаете основы менеджмента и будете эффективно поддерживать и организовывать работу компании как хороший администратор;  обеспечите бесперебойную работу офиса и снабжение его всем необходимым;  научитесь качественно проводить первичную документацию хозяйственных операций;  поддерживаете положительный имидж компании;  проявляете высокую лояльность и ответственность в работе.

Программа вебинара: I. Позиционирование должности: офис – менеджер  Офис-менеджер в структуре управления: основные направления деятельности, должностные обязанности и порядок работы. Основы менеджмента. Коммерческая и служебная тайна в работе офис-менеджера. II. Организация снабжения офиса  Анализ предложения, структура цены товара, система скидок. Оптимизация использования ресурсов.  Закупка средств оргтехники, мебели, элементов оформления офиса. Организация снабжения офиса канцелярскими и хозяйственными товарами, продуктами питания. Расчет потребности. Создание запаса товаров, напитков, подарков, рекламной продукции.  Организация системы хранения, учета, и выдачи предметов и средств труда.  Полная материальная ответственность. Передача товарно-материальных ценностей от одного материально ответственного лица другому. Инвентаризация хозяйства офиса. III. Хозяйственные операции. Порядок проведения и документирования  Виды хозяйственных операций офис-менеджера. Унифицированные формы первичных учетных документов.  Порядок получения товарно-материальных ценностей у поставщика. Документальное сопровождение. Доверенность. Правила оформления и методика проверки доверенности. Товарная накладная. Счет-фактура. Приходный ордер. Особенности оформления партии товара.  Формы оплаты товаров и услуг. Безналичная форма оплаты. Особенности оплаты сделок наличными денежными средствами.  Приобретение товаров в розничной торговле. Подотчетные средства. Документальное сопровождение: расходный кассовый ордер, товарный чек, кассовый чек, приходный кассовый ордер.  Порядок отчета подотчетных лиц. Оформление авансового отчета. IV. Организация работы офиса  Зонирование офиса. Функциональные зоны. Представительские и конфиденциальные зоны. Элементы оформления офиса.  Организация рабочих мест руководителя, сотрудников. Санитарно-гигиенические нормы. Оснащение рабочих мест.  Организация ремонтных работ. Ремонт помещения. Профилактическое обслуживание и ремонт офисной оргтехники.  Организация курьерской связи: внутренней, внешней.  Организация работы транспорта: приобретение автотранспортных средств, лизинг, аренда. Техническое обслуживание. Страхование. Планирование поездок и работа собственного транспорта. Работа с такси.  Организация системы безопасности. Техника безопасности. Охрана офиса.  Организация питания сотрудников. Формы питания в офисе. Бизнес – ланч.  Организация командировок. Заказ билетов и гостиниц, оформление виз, Прием командированных, оформление приглашений иностранным гражданам. V. Корпоративный стиль. Представительская деятельность  Корпоративный стиль. Составляющие корпоративного стиля. Оформление и заказ визитных карточки, конвертов, приглашений, папок, вывесок, указателей.  Организация приема деловых партнеров: представительские расходы.  Организация и проведение презентаций: аренда помещения, организация фуршета, комплект презентационных материалов, бизнес-сувениры.  Прием делегаций: заказ билетов и бронирование мест в гостиницах, визовая поддержка, встреча и размещение гостей, транспортное обслуживание, деловой обед, организация культурной программы.  Официальный деловой протокол. Деловые подарки.  Организация корпоративных мероприятий: виды коллективного досуга, расчет и оптимизация затрат на проведение.  Корпоративные праздники.  Ответы на вопросы слушателей

Ведущая вебинара: Бесчастнова Наталья Сергеевна - лингвист, специалист в области административно-хозяйственной деятельности, более 18 лет бессменный административный директор крупной американской компании, преподаватель, бизнес-тренер по специализации: «Менеджмент, администрирование и управление офисом», «Проведение хозяйственных операций, работы с автопарком, организации питания сотрудников и корпоративных мероприятий».

Время проведения вебинара: 30-31 октября с 10-00 до 14-00 по моск. времени.

Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие: 1. Очно, находясь, в ТПП ЧР, где будет оборудован зал с проекционным и интернет-оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия; 2. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте; 3. Дистанционно через интернет на своем домашнем компьютере. Участники вебинара получают именной сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.

При прохождении всех двух модулей программы (начинать обучение можно с любого модуля, с последующим прохождением предыдущих модулей) в объёме 72 часов обучившийся специалист получает удостоверение установленного образца о повышении квалификации, с внесением в Реестр сертифицированных специалистов МИМОП ТПП РФ. Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.

Срок подачи заявки на участие до 29 октября 2012 г.

Регистрация на вебинар обязательна по телефонам: (8352) 63-97-19, 48-89-28, 48-89-66, 55-02-94.

Интернет – семинар проводится в Торгово-промышленной палате ЧР по адресу: г.Чебоксары, пр. И. Яковлева, 4/2 (НЮР, ост. Газопровод), 1 этаж (конф.-зал).

Оплата производится перечислением на р/с Торгово-промышленной палаты ЧР или наличными через бухгалтерию ТПП ЧР. На семинар принести копию платежного поручения.

Технические требования к участию в вебинаре (интернет-семинаре) дистанционно.

Для участия в вебинаре дистанционно Вам понадобится компьютер (ноутбук), подключенный к интернету с акустикой, дополнительно можно подключить вебкамеру и микрофон. Рекомендуемая скорость соединения составляет от 256 kbps. Эта скорость доступна практически на любом подключении в офисе или дома (LAN, ADSL, WiFi).

Формат вебинара позволяет сохранить качество обучения: каждый слушатель видит и слышит преподавателя, видит слайды, может скачать учебные материалы и заполнить задания, в любой момент может задать онлайн-вопрос преподавателю или другим участникам. Рекомендуем пользоваться интернет-браузером Google Chrome.

Правила дистанционного участия в вебинаре:

1. Всем участникам вебинара необходимо заранее регистрироваться, протестировать и настроить своё компьютерное оборудование (Организаторы вебинара не несут ответственность за неправильно настроенное оборудование, программное обеспечение участников вебинара и нарушения работы местных интернет-провайдеров, предоставляющие услуги интернет-связи участникам вебинара. В работе вебинара не считаются дефектами незначительные малозаметные задержки видеоизображения и звука).

2. Участникам вебинара запрещено флудить в чате вебинара (писать некорректные, бессмысленные, многократно повторяемые какие-либо слова и фразы). Нарушители после предупреждения будут забанены (для них будет закрыта возможность писать в чате). Просьба быть вежливыми – Ваши сообщения видят Ваши коллеги из других регионов.

3. При входе в систему вебинара участники вебинара обязаны вводить свои верные данные: Ф.И.О., наименовании организации, города и др. (Пример: Иванов, ТПП, Москва). Участники с неопределенными данными после предупреждения будут удалены из системы.